Milyonlarca hesabı olan, sosyal medya üyesi ve her biri
birbirine network ağlar sayesinde bağlı kalarak, yeni nesil bilişim teknolojilerini
sonuna kadar kullanabiliyor. Her sosyal medya kanalının, kendine has işlevi ve işlevselliği
olması, farklı alanlarda üyelerinin sosyal ihtiyaçlarının karşılanması
demektir. Herşey buraya kadar güzel olup, sosyal medyanın kendi işlevi dışında
kullanım alanlarının yaratılması da bir o kadar, hesap sahibini bağlıyor ve sorumluluk
altında tutuyor. Bu anlamda da, kişiyle ilgili bilgi edinmede, kişinin ahlak ve
karakter yapısı hakkında bilgiye rahatça ulaşabiliyoruz. Kişi ister rumuzunu
kendi gerçek ismine bulaştırsın bulaştırmasın, bir şekilde bazı noktalarda
kesişerek, kendi yapısı hakkında, istemese de, ilgi duyanlara ve merak
sahiplerine malumat verebiliyor. Sosyal medya kullanıcıları, blog, facebook,
twitter, linkedin, youtube, vimeo gibi daha sayamayacağımız birçok
kanallarında, yazdığı ve paylaştığı bütün belgeler de bir şekilde kendini ifade
yolu buluyor. Kişinin baştan itibaren geriye doğru hesapları takip edildiğinde
hakkında kesin hüküm verebileceğimiz doneleri elde edebiliyoruz.
Kişilerin interneti ne kadar sağlıklı kullansa da, neyi,
nerede, nasıl, ne şekilde, kime göre, bilgi paylaşım içinde olması gerektiğini
sosyal paylaşım kanalları içinde bilmesi, buna göre kendini konumlandırması
aslında yanlış anlaşılmaları da önlemiş olacaktır. Bazen söylediklerimiz ve
yazdıklarımızda bir çelişki olmayabilir ama söyleyiş tarzımız ve paylaşım
biçimimiz daha önemli hale gelebilir. Kişi kurum ve kuruluşlar kendi itibarını
yükseltmek ve prestij kaybını önlemek için, özellikle bir sosyal medya
ajansıyla çalışırlar. Sosyal medya uzmanları, müşterisinin ismini, ürününü,
hizmetini, markasını daha yücelere çıkartmak için, sosyal medyanın önünde
dimdik ayakta durmak ve zaaflarını bertaraf ederek, anlı açık bir şekilde
kamuoyunu yönlendirir. Sosyal medya uzmanları, sosyal kamuoyunda müşterisinin
durumunu üstlenir, onlar adına yazar, çizer, edite eder. Oluşabilecek krizleri
zamanında önler. Bu onun işi ve kariyeridir. Bir hastanın doktoruna, bir talebenin
hocasına teslim olduğu gibi, ona teslim olurlar. Sosyal medya uzmanları, hem
gazetecilik ve editörlüğü, hem de reklamcılık ve halkla ilişkilerin temel
ilkelerine sahiptirler. Biraz felsefe, biraz sosyoloji, biraz tarih, biraz
edebiyat, biraz pazarlama, biraz marka yönetme bilgisine sahip olurlar. Her
ilimden, her düşünceden, her duygudan dağarcığında bulundurur. Bir etkileşim
içinde bu bilgi ve birikimleriyle, sosyal medyada, yazar, çizer, konuşur, anime
eder. Bu uğurda hergün saatlerce bilgisayarın başındadır. Önce koruyucu hekim
gibi, savunduğu markayı diri tutmaya çalışır ve gelebilecek her tür yıkıcı
faaliyete karşı, bertaraf edebilecek ön hazırlığı yapar. Sonra da savunduğu
markayı en iyi bir şekilde savunarak ve prezante ederek ustalığını gösterir.
Dahası; örneğin twitterda markasının ismini ve markayla
ilintili olgusunu en çok anılan grandtopik çalışmalarında birinci sıraya
girmesini sağlar. Bu çalışmayı geliştirmek ve markaya yönlendirmek için de,
markanın varlığıyla ilgili değerlerinden yola çıkarak kreatif sözlerle
yığınları etkiler. Fotoğraf, grafik, kolajlarla slayt çalışmalarını yayınlar.
Bir taraftan sosyal medyanın bütününde organizasyonlar ve yarışmalar yapar. Hediye
çekilişleri ve sergiler düzenler. Bir taraftan da raporlar hazırlayarak,
müşterisiyle eşgüdüm içinde çalışmasını sürdürür. Sosyal medyada herkes dikkat
etmek zorundadır. Yığınlar bizi hep birlikte yücelere çıkartırken, bazen de hep
birlikte bizi boşluğa bırakabilir. Artık sanal dünya reel dünyanın önüne
geçmiştir. Yakında gazete, dergi, radyo ve televizyon varlıklarını reel dünyaya
göne sürdüremeyeceğini iyice anlayacaktır. Zaten şimdiden reel dünyanın pabucu
sanal dünya tarafından dama atılmıştır. Görmeyenler bunu geç de olsa
göreceklerdir.
Profösör
